Marka yetkili servis koordinasyonu: garanti bozulmadan, tek muhataptan
Garantili motorunuzda yanlış serviste yaptırılan iş garantiyi bozabilir; ama her rutin bakım için de yetkili servisin randevusunu, refakatini ve kaydını kendiniz kovalamak istemezsiniz. Care ikisini ayırır: garanti kapsamındaki işlerde yetkili servisi biz koordine ederiz (randevu, refakat, kayıt - garanti korunur); kapsam dışı rutin işleri kendi uzman ekibimiz kanıt standardımızla yapar. Hangisinin hangisi olduğunu teklifte açıkça görürsünüz.
Kapsam
Volvo Penta
Yetkili servis randevu, refakat ve garanti kaydı; kapsam dışı rutinde kendi ekibimiz
Yanmar
Garanti işlerinde yetkili servis süreci; periyodik bakımda saat bazlı takip
Cummins / MAN
Marka servis koordinasyonu ve orijinal parça temini
Jeneratör (Onan, Kohler, Fischer Panda)
Marka bakım ve arıza süreçleri
Garanti takibi
Garanti kapsamı, süresi ve şartlarının panelde takibi
Parça temini
Orijinal parça; marka ve seri numarasıyla, faturası dosyada
Nasıl çalışır
Kapsam ayrımı
İşin garanti kapsamında mı, kapsam dışı rutin mi olduğu belirlenir - teklifte açıkça yazar.
Servis koordinasyonu
Garanti işinde yetkili servis randevusu, refakat ve kayıt bizden; kapsam dışında kendi ekibimiz.
Kanıtlı teslim
Kullanılan parça marka/seri no ve test değerleri saat kaydıyla dosyanıza işlenir.
Belgeye bakın
Örnek: garantili motorda doğru adres
Garanti süresi devam eden Volvo Penta'da bakım yetkili servise yönlendirildi (garanti korundu); aynı çekekteki kapsam dışı anot ve keçe işini kendi ekibimiz yaptı - tek çekek, tek koordinasyon. (Gerçek vaka yayında eklenecek.)
Sık sorulanlar
Garantili motorumda kim çalışıyor - siz mi, yetkili servis mi?+
Garanti kapsamındaki işi yetkili servis yapar, biz koordine ederiz (randevu, refakat, kayıt) - garanti bozulmaz. Kapsam dışı rutin işleri kanıt standardımızla kendi ekibimiz yapar; hangisinin hangisi olduğunu teklifte açıkça görürsünüz.
Yetkili servise götürmek zorunda mıyım?+
Yalnız garanti kapsamındaki işlerde şart; garanti bittikten sonra ya da kapsam dışı rutin bakımda tercih sizindir. Çoğu periyodik bakım (yağ, filtre, impeller) kapsam dışıdır ve kendi ekibimizle daha hızlı, aynı kalite standardıyla yapılır.
Marka servisi Göcek'te yoksa ne oluyor?+
Yetkili nokta bölgede yoksa süreç yine bizden yürür: en yakın yetkili servisle randevu, tekne ya da parça lojistiği ve kayıt koordinasyonu bizde - siz tek muhatapla konuşursunuz.
Orijinal parça kullanılıyor mu?+
Evet; marka ve seri numarası teklifte yazar, faturası kanıt dosyanıza eklenir. Mantıklı bir muadil varsa alternatifli sunulur - kararı siz verirsiniz.
Bakım zamanını nasıl bileceğim?+
Motor/jeneratör saatleri panelde kayıtlıdır; üretici kriterine göre bakım yaklaşınca sistem hatırlatır - takip yükü sizde değildir.
Teknenizi yerinde görelim
Ücretsiz tanışma kontrolüyle başlayın; teklif de karar da yazılı olsun.
⭐ Google 4,9 · 82 yorumTÜRSAB üyesiAcilde aynı gün
30 saniyenizi alır